Content Manager: qué hace y por qué es clave en tu empresa

Es habitual ver como muchos confunden el puesto de un Community Manager con el de un Social Media Manager, cómo desconocen por completo las funciones de un Content Manager o se atribuyen labores al rol de eCommerce Manager que no le pertenecen.

Definición del Content Manager

Podemos decir que un Content Manager es la figura responsable de la estrategia de contenidos de una empresa. ¿Qué significa esto? Que el Content Manager no solo escribe bien, sino que diseña una estrategia que permite que los contenidos que se desarrollen cumplan los objetivos marcados. Una labor que parece fácil, pero que no lo es.

Funciones del Content Manager

Como ya hemos adelantado, el Content Manager es el profesional que gestiona los contenidos digitales. Sin embargo, dentro de esta labor podemos distinguir entre sus funciones principales las siguientes:

• Diseño y desarrollo de la estrategia de contenidos.
• Auditoria de los contenidos.
• Definir el tipo de contenidos que se incluirán en el Content Plan.
• Gestión y supervisión del equipo de contenidos.
• Creación e implementación del calendario de publicación.
• Creación y optimización de los contenidos.
• Crear y generar valor en los contenidos.
• Medición y análisis de la estrategia de contenidos.

Podemos decir entonces que las labores del Content Manager son todas aquellas relacionadas con la gestión y dirección de la estrategia de contenidos, incluyendo desde la creación de la misma, hasta la creación del contenido final, pasando por el liderazgo del equipo de contenidos. Podríamos  definir que es el más alto rango en el área de los contenidos de una empresa.

¿Cómo se desarrolla el trabajo de un Content Manager?

El trabajo de Un Content Manager se basa, fundamentalmente, en la investigación, creación y edición de contenido interesante que, después, será consumido por el público objetivo. Por ello es el encargado de la creación de la estrategia o Plan de Contenidos, en el que se identificarán los objetivos, metodología y medios necesarios para llevarlo a cabo.

En este plan deberá no solo establecer las metas que deben alcanzarse, sino también la tipología de contenidos que se crearán para conseguirlas, los medios y herramientas que se emplearán y la organización del trabajo.

Lo más habitual es que su herramienta de trabajo fundamental sea un CMS (software de gestión de contenidos). Este software permite realizar de la forma más eficiente todos aquellos cambios y modificaciones necesarios en el contenido y gestionar todas las labores del Content Manager.

El Content Manager puede crear y editar el contenido por si mismo, o puede dirigir a un equipo. Muchas veces el volumen de trabajo a nivel de contenidos en una empresa puede generar la necesidad de contar con un equipo de editores que estarán bajo la supervisión y dirección del Content Manager.

Estos editores se dedicarán a crear contenido de acuerdo a las directrices marcadas por el propio Content Manager, en base a los objetivos establecidos en la estrategia, incluyendo activos de valor. De esta manera, es función del Content Manager el gestionar a su equipo, organizar el trabajo y supervisar que todas las piezas de contenido sirvan a las metas definidas.

Finalmente, el Content Manager es el encargado de medir y analizar de forma periódica el desempeño de la estrategia con el fin de adoptar los cambios o modificaciones necesarios que permitan alcanzar los objetivos fijados.

Y ahora, ¿tienes más claro que es un Content Manager?

Qué es un Content Manager y por qué es fundamental en tu empresa

El Content Manager es la persona que diseña y coordina la estrategia de contenidos de una marca. No se limita a escribir, sino que analiza los objetivos de negocio, estudia al público objetivo y establece un plan claro para que cada pieza publicada tenga un propósito. Su función es asegurar que el contenido aporte valor real, que esté alineado con la voz de la marca y que impulse métricas como la atracción de clientes, la conversión o la fidelización.

En un entorno digital donde cada acción cuenta, el Content Manager es clave para dar coherencia y dirección a la comunicación. Entre sus tareas más habituales están la auditoría de contenidos, la definición de formatos (artículos, guías, vídeos, infografías), la creación de un calendario editorial y la optimización SEO de cada publicación. También supervisa a equipos de editores o redactores, marcando directrices para que el trabajo sea consistente.

Además, mide el rendimiento de la estrategia y realiza ajustes cuando es necesario, siempre con el objetivo de mejorar resultados. En definitiva, es el encargado de transformar el contenido en un recurso estratégico que conecta a la marca con su audiencia.

Cómo trabaja un Content Manager y qué herramientas utiliza en su día a día

El trabajo de un Content Manager combina planificación, creatividad y gestión. Antes de lanzar un plan de contenidos, estudia a la competencia, analiza el comportamiento del usuario y define qué tipo de mensajes pueden resultar más efectivos.

A partir de esta investigación, crea un plan que establece metas, formatos y canales de distribución, garantizando que la producción esté alineada con la estrategia digital de la empresa.

Una de sus principales herramientas es el CMS (Content Management System), con el que puede gestionar y actualizar la web de forma ágil. También utiliza plataformas de analítica y seguimiento para medir el impacto de cada acción y optimizar los resultados.

Según el tamaño de la empresa, puede encargarse de escribir directamente o coordinar a un equipo de redactores. En ambos casos, su misión es clara: que el contenido digital sea coherente, aporte valor y refuerce la relación con los clientes. Un rol que, bien ejecutado, convierte el marketing de contenidos en un motor de crecimiento real.

Preguntas frecuentes sobre el Content Manager