Minibio
Periodista 2.0, copywriter y apasionada del mundo del Marketing Digital. Repostera en sus ratos libres y amante de los tatuajes, también se define como especialista en Marketing de Contenidos.
Puedes encontrar a Jennifer en:
Twitter: @Jenn_UG
Linkedin: es.linkedin.com/in/jenniferungria/es
Google+: https://plus.google.com/u/0/+JenniferUngria/posts
www.jenniferungria.es
Cuéntanos un poco cómo empezaste en esto del marketing de contenidos y cuál ha sido tu camino para llegar a entender cómo y sobre qué se escribe para atraer clientes desde un blog.
Lo cierto es que empecé un poco de casualidad. Estudié periodismo y siempre me ha gustado escribir. Por suerte, acabé en Posizionate trabajando en algo que me encanta y en lo que cada día aprendo algo nuevo. Fue toda una oportunidad, ya que me permitió empezar de cero y crecer como profesional en un área tan interesante como el marketing de contenidos.
En este camino fue donde aprendí que cada cliente es un mundo y, precisamente, tratar de llevar a cabo una estrategia de contenidos para cada uno de ellos es lo que me ha hecho entender que el marketing de contenidos es una técnica muy centrada en el usuario. Solo cuando conoces bien al público al que te diriges eres capaz de crear contenidos de calidad e interesantes y un plan de marketing de contenidos eficaz.
¿Cómo podríamos diferenciar entre un llamado blogger y un especialista en marketing de contenidos?
Son conceptos que pueden llevar a confusión, pero que son completamente distintos. Todo especialista en marketing de contenidos es blogger, pero no todo blogger es especialista en marketing de contenidos.
En mi opinión, un blogger, aunque sea uno muy profesional, se limita a llevar su blog, actualizarlo y buscar contenidos interesantes que compartir. Sin embargo, la labor del especialista en marketing de contenidos va más allá. No se limita a generar y publicar contenidos, sino que también es el responsable de crear toda la estrategia previa que permita alcanzar los objetivos de la empresa con esos contenidos.
¿Qué tipos de contenido crees que serán relevantes generar para las empresas este 2015?
El contenido audiovisual es uno de los que más tirón está teniendo últimamente, y especialmente, el vídeo. Se trata de un tipo de contenido que lo tiene todo: permite contar muchas cosas de una forma amena, resultando mucho más atractivo e interesante para el público y, sobre todo, tiene mayor potencial de viralización. Por ello, será uno de los contenidos clave para este 2015.
No obstante, también es cierto que todo depende del sector en el que nos movamos y del tipo de público al que nos dirigimos. No podemos decir que un tipo de contenido sea mejor que otro, sino que cada uno tiene sus pros y sus contras y lo importante es saber localizar los contenidos adecuados para llegar a nuestro público objetivo de la forma más efectiva.
@Jenn_ug: la labor del especialista en marketing de contenidos va más allá. No se limita a generar y publicar contenidos, sino que también es el responsable de crear toda la estrategia previa que permita alcanzar los objetivos de la empresa con esos contenidos.
¿Cuál crees que es la mejor medida que una Pyme debe tomar para empezar con la creación de contenidos?
Definir bien la estrategia: qué se quiere transmitir y a quién. Muchas empresas (incluso las más grandes) se creen que con el ‘publicar por publicar’ basta para competir en el marketing de contenidos. Para triunfar hace falta algo más. Hay que tener bien claro qué se quiere contar y a quien se lo vamos a contar.
Para dar el primer paso en marketing de contenidos es importante conocer el camino que vamos a seguir y la meta que queremos alcanzar. Lanzarse a la aventura sin una buena estrategia lo único que conseguirá es que gastemos recursos y no consigamos los resultados que queremos.
En el mundo online hay distintos formatos sugeridos para la construcción de un post, por ejemplo sobre el número de palabras, cantidad de fotos, párrafos, enlaces etc. ¿Cuál es la que a ti te funciona mejor?
Lo cierto es que lo que mejor resulta siempre es la naturalidad. Esa es la verdadera clave. No puedes definir todo al detalle y establecer un patrón porque al final acaba siendo algo artificial que pierde su valor.
Es cierto que Google, especialmente a raíz de Google Panda, ha establecido una serie de ‘criterios’ para categorizar a un contenido como de calidad o no. Pero al final, quien realmente mide la calidad de un contenido es el usuario. Si a tu público le gusta, entra, lo consume y lo comparte, entonces es un contenido de calidad.
El rol estratégico del marketing de contenidos según Jennifer Ungría
En el ecosistema digital, no basta con crear contenido; hay que hacerlo con propósito. Jennifer Ungría, especialista en marketing de contenidos, nos recuerda que escribir por escribir no genera resultados. Ella plantea que el contenido debe diseñarse desde una estrategia clara, donde cada pieza responda a objetivos específicos de negocio. Ya no se trata solo de tener un blog actualizado, sino de conectar con una audiencia concreta a través de información útil, bien segmentada y con verdadero valor.
Esta forma de pensar el contenido implica conocer al detalle a quién nos dirigimos. Desde su experiencia, Jennifer destaca que entender al buyer persona es lo que permite diferenciar entre lo que se publica por costumbre y lo que realmente influye en la toma de decisiones. Crear un artículo no comienza en el título ni termina en la publicación. Empieza por escuchar, investigar y construir mensajes alineados con las preguntas, preocupaciones y necesidades reales del público objetivo.
Contenido útil, formato flexible y conexión con la audiencia
Una buena estrategia de contenidos debe adaptarse tanto al formato como al canal. Para Jennifer, el video y los recursos audiovisuales están cobrando protagonismo, pero la efectividad real depende de cómo y para quién se usan. No hay reglas universales, porque cada marca tiene su tono, su comunidad y su propósito.
Lo esencial es mantener la coherencia de la imagen y del lenguaje en todos los espacios: redes sociales, web, emails y más. Esta uniformidad construye confianza y refuerza la identidad. Más allá de las métricas, la medida del éxito está en lograr que el contenido conecte emocionalmente, que resuelva inquietudes y que invite a actuar sin forzar. Cuando se logra eso, el contenido deja de ser un relleno y se convierte en una herramienta de conversión.
Preguntas frecuentes sobre marketing de contenidos según Jennifer Ungría
¿Cuál es la principal diferencia entre un blogger y un especialista en contenidos?
El blogger se enfoca en escribir y actualizar su blog, mientras que el especialista en contenidos diseña una estrategia completa. No solo redacta, sino que alinea cada pieza con los objetivos del negocio. La clave está en el enfoque estratégico que guía su trabajo desde el inicio.
¿Por qué es vital tener una estrategia antes de crear contenido?
Sin una estrategia clara, todo el esfuerzo puede ser en vano. Definir qué decir, a quién y por qué permite alinear los contenidos con los objetivos reales de negocio. Así se evitan errores comunes como publicar sin rumbo ni resultados tangibles.
¿Qué tipo de contenido será más relevante para las empresas?
El video gana terreno por su dinamismo, facilidad de consumo y potencial viral. Pero su efectividad depende del público y del sector. No se trata de moda, sino de saber qué formato conecta mejor con cada audiencia en su contexto digital.