Conectando tu ERP con el CRM: ¿Qué datos realmente necesitas sincronizar?

Montar un CRM y un ERP en una empresa y no conectarlos es como dejar un coche a medio armar. Tienes el motor por un lado y las ruedas por el otro, pero no vas a llegar a ningún lado. El problema real empieza cuando decides unirlos: la tentación de sincronizar absolutamente todo es enorme, pero suele terminar en un caos de datos duplicados, sistemas lentos y vendedores quejándose de que el CRM es i...