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Estrategia de ventas

Si no tienes claro en qué consiste tu estrategia de ventas, estás siguiendo la estrategia equivocada.

Proporciona a tu departamento comercial la información que necesita para vender más.

El éxito o el fracaso de un proceso de ventas no es algo totalmente fortuito. Está directamente relacionado con la metodología de ventas.

Si ayudas a tu equipo comercial a encontrar la metodología adecuada, tus comerciales podrán cumplir sus cuotas y objetivos de manera escalable, predecible y repetible.

¿Y si dejas que el cliente te encuentre a ti?

Lo que parece una utopía puede convertirse en una realidad si pones en marcha una estrategia que consiga atraer a tus potenciales clientes, incluso a aquellos que todavía no saben que te necesitan.

La unión hace la fuerza

La suma de fuerzas de los departamentos de marketing y ventas pueden conseguir un flujo de leads continuo (y, después, de clientes) que garantice que se cumplen los objetivos de la empresa.

¿Qué necesitas en tu estrategia de ventas?

1. Sales Enablement

Sales enablement o la capacitación de ventas consiste en proporcionar al equipo comercial todo lo que necesita para poder vender de forma más efectiva:

  • Procesos que guíen al comercial sobre el momento y el canal adecuado para establecer el contacto con el cliente potencial.

  • Formación, para que comprenda a la perfección el programa de venta consultiva.

  • Organización, para evitar tareas duplicadas que malgasten el tiempo del equipo.

  • Contenido, como guías, ebooks, whitepapers, casos de éxito… En definitiva, información de valor que pueda proporcionar al cliente para ayudarlo a tomar la decisión.

  • Información sobre el cliente. Es difícil darle al cliente lo que busca, si se desconoce quién es, qué le interesa y qué le preocupa.

  • Tecnología, como un CRM que ayude a conectar y simplificar las acciones y procesos.

 

 

2. Metodología Inbound

La forma en la que el departamento comercial está vendiendo quizás no es la forma en la que tus clientes quieren relacionarse con la empresa. La metodología Inbound pone al cliente en el centro, relacionándose con él de una forma no invasiva: es el cliente el que va hacia la marca, y no al revés.

¿Cómo lograrlo? Ofreciendo una experiencia personalizada, basada en el contexto del comprador, que lo atraiga hacia la web y que lo convierta en lead. El equipo de marketing y ventas van de la mano: marketing se encarga de esta primera parte; ventas, de culminar el proceso.

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La capacitación de ventas permite que el equipo comercial cumpla sus objetivos de forma eficiente y a una mayor velocidad.

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Alineamiento de marketing y ventas

El departamento de ventas es quien mejor conoce al cliente, por lo que deberá indicarle al departamento de marketing quién es el buyer persona (comprador ideal) y qué preocupaciones o intereses manifiesta en cada fase de su viaje hacia la compra (buyer’s journey).

Diferentes funciones, mismos objetivos   

El apoyo de ventas a marketing tendrá su recompensa: un contenido más útil y personalizado por parte del departamento de marketing proporcionará un flujo de leads constante.

Ventas Outbound

Descubre el complemento perfecto

Las ventas Outbound pueden ser el complemento perfecto de las ventas Inbound, sobre todo en empresas que se enfocan a un público muy concreto.

En Posizionate también somos especialistas en implementar estrategias de ventas outbound que abordan a potenciales clientes que todavía no han mostrado interés por el producto o servicio.  Por las características diferenciales de los leads outbound, es esencial que el CRM permita distinguir los dos tipos de leads.

Ventas telefónicas

Integra tu centralita con tu CRM

Montamos con Aircall una centralita virtual para que tu equipo comercial pueda realizar llamadas a cualquier parte del mundo y desde cualquier dispositivo, sin necesidad de incorporar hardware.

Integramos tu centralita con tu CRM y otras muchas herramientas para incrementar la productividad de tu equipo y registrar todas las interacciones.

Necesitarás un CRM con las siguientes características técnicas

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