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Sistema CRM

Si aún no tienes claro los beneficios de tener un CRM, quizás es porque no has aprovechado todo su potencial

Proporciona a tu departamento de ventas, marketing y atención al cliente la información que necesita para lograr clientes.

Un factor clave al implementar un CRM es conocer muy bien su potencial y las funcionalidades que ofrece.

El objetivo es crear un sistema de trabajo donde los equipos de ventas, marketing y servicios puedan establecer relaciones cercanas y duraderas con los prospectos, clientes y otros colaboradores.

Los resultados de implementar un CRM

Los resultados pueden reflejarse en la productividad del equipo, crecimiento de la empresa y la posibilidad de que sea escalable en el tiempo. 

¿Cuáles son los beneficios de un CRM?

Te dejamos a continuación algunas de las ventajas más importantes que puede traerle a tu negocio la implementación de un CRM:

  • Registrar, almacenar y segmentar toda la información relevante sobre tus contactos y empresas en una base de datos.

  • Conocer a tus clientes para ofrecerles la información correcta en el momento adecuado.

  • Identificar y monitorizar las actividades de los nuevos leads, prospectos y clientes.

  • Obtener métricas y crear reportes e informes para tener una visión analítica sobre el estado de tu empresa.

  • Automatizar los procesos repetitivos logrando a la optimización del tiempo.

  • Aumentar la sinergia y productividad de los equipos de operaciones, ventas, marketing y servicios.

  • Contribuir con la transformación digital de la empresa, potenciando la escalabilidad del negocio.

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Tu éxito depende de fidelizar a tus clientes. Conoce sus necesidades y ofrece soluciones a medida.

¿Quieres que te ayudemos en la implementación de un CRM?

 

Más información 

 

Alineamiento de ventas, marketing y atención al cliente

Un software CRM concentra las diferentes interacciones que tienen los departamentos de ventas, marketing y servicios con los prospectos y clientes.  Gestiona, organiza y segmenta los datos obtenidos de los clientes para proponer acciones efectivas según  la etapa en la que se encuentre está relación.   

Diferentes funciones, mismos objetivos   

Tu empresa podrá enfocarse en lograr lo realmente importante: hacer feliz a tu cliente.

Telefonía Digital para tu CRM: descubre el complemento perfecto

Una  centralita virtual  es un sistema de telefonía IP o VoIP que gestiona llamadas realizadas por internet, en las que no se usan las líneas telefónicas tradicionales. 

Consigue mejorar la sincronización entre el equipo de ventas y atención al cliente, simplificando los flujos de trabajo, para aumentar la capacidad de prospectar y crear nuevas oportunidades de negocios.


 

Integra tu centralita con tu CRM

Montamos con Aircall una centralita virtual para que tu equipo comercial y atención al cliente puedan disfrutar una prueba gratuita de 7 días y descubrir todos los beneficios que esta herramienta ofrece como interfaz de usuario intuitiva.

Integramos tu centralita con tu CRM y otras muchas herramientas para incrementar la productividad de tu equipo y registrar todas las interacciones.

Necesitarás un CRM con las siguientes características técnicas

¿Quieres saber más sobre CRM?