Las estrategias utilizadas en Mobile Marketing tienen como objetivo principal el de interactuar con un público de terminado por medio de las funcionalidades de los dispositivos Mobile.
Por esta razón, la implantación de campañas de marketing enfocadas a plataformas mobile tienen cada vez más importancia dentro de los presupuestos de marketing de las empresas.
El Mobile Marketing engloba todas aquellas estrategias, acciones y técnicas de marketing orientadas a dispositivos móviles como smartphones y tablets. Aunque, los primeros suelen ser el foco principal de las campañas dada su mayor intensidad de uso.
Así, el Mobile Marketing busca la captación, generación de leads, venta y fidelización utilizando herramientas enfocadas a los aparatos móviles de los usuarios. De hecho, los teléfonos cada vez tienen más peso como dispositivos preferentes de compra, habiendo impulsado la pandemia todavía más este fenómeno incluso entre personas alejadas del perfil de edad de los nativos digitales.
Por ello, no solo está experimentando un gran auge general el e-commerce o comercio online, sino que también se está produciendo una expansión exponencial del segmento específico del mobile commerce o m-commerce.
Si consideramos que en España el 80% de los habitantes poseen un smartphone, tendríamos ya un primer argumento de peso para invertir en campañas de Mobile Marketing. Pero es que además, a diferencia de otros dispositivos, el móvil nos acompaña continuamente como si fuera un apéndice nuestro, utilizándolo para comunicarnos, conectarnos, informarnos, relacionarnos y por supuesto, para comprar. Esto último de forma cada vez más intensa.
Esa intensidad de uso, aporta a las estrategias de Mobile Marketing importantes ventajas como, la posibilidad de utilizar un canal que está permanentemente disponible y que además, facilita aspectos tan cruciales como la segmentación de target, la interactividad y la realización de métricas a tiempo real.
Todo lo anterior aporta información muy valiosa para, por ejemplo, determinar la ubicación geográfica de los receptores de la publicidad, el ratio de clics (CTR) o incluso si se han desplazado a una tienda física a realizar la compra que les sugeríamos en el anuncio.
La otra cara de la moneda a la que se enfrenta cualquier estrategia de Mobile Marketing, por muy buena que sea, es que aspectos esenciales como la geolocalización, precisan permisos que los usuarios a veces recelan de dar. Asimismo, el soporte no es el mejor para captar la atención y genera más fácilmente estrés tecnológico, ya que la experiencia de navegación siempre va es más complicada que en dispositivos como tablets u ordenadores.
Según el Estudio Anual de eCommerce 2020 de IAB Spain 22 millones de españoles entre 16 y 7O años ya realizan compras online, cifrándose en un 55% los usuarios que lo hacen por el móvil y en un 18% por tablets. Unos datos que acreditan que el nicho que tiene ya el m-commerce es bastante cuantioso y con perspectiva de que aumente todavía más.
Por ello, el desarrollo de estrategias de Mobile Marketing ofrece muchas ventajas para los negocios, siempre y cuando se desplieguen de manera adecuada y tengan en cuenta aspectos cruciales como:
¿Buscas estrategias efectivas de Mobile Marketing para aumentar tus ventas desde el celular? El marketing móvil es mucho más que enviar notificaciones push: es crear experiencias personalizadas, ágiles y directas desde el dispositivo más usado del día a día.
Pensar en mobile first ya no es opcional. De hecho, más del 55% de las compras online se realizan desde smartphones. Por eso, adaptar campañas, diseño y contenido a pantallas pequeñas es clave para conectar con los usuarios donde realmente están.
Entre las mejores estrategias de marketing móvil están: aplicar diseño responsive para garantizar una experiencia fluida, usar formatos display breves pero impactantes, crear campañas personalizadas según comportamiento del usuario, aprovechar el poder del video vertical en plataformas sociales y utilizar la geolocalización para ofrecer promociones contextualizadas. Estas acciones no solo mejoran el rendimiento de tus campañas, sino que aumentan la tasa de clics (CTR), reducen el coste por adquisición (CPA) y fortalecen la fidelización.
Para que una estrategia de Mobile Marketing sea efectiva, debe combinar personalización, creatividad y medición precisa. Usar formatos display que respeten el espacio limitado de las pantallas, o apostar por vídeos cortos en vertical, son acciones que aumentan la interacción sin interrumpir la experiencia.
Además, la geolocalización abre una puerta a campañas ultra-relevantes, donde una oferta puede activarse según la posición exacta del usuario. Y si a eso le sumamos promociones personalizadas, incentivos por fidelidad o mensajes en fechas clave, se multiplica la conversión.
Todo esto debe estar bien medido: CTR, CPC, tasas de apertura y otras métricas son esenciales para ajustar en tiempo real. Con una ejecución inteligente, el Mobile Marketing deja de ser una opción y se convierte en un pilar de cualquier estrategia digital.